Sobre nosotros
Una entidad volcada en las personas
Somos una entidad que nace desde un proyecto sin ánimo de lucro que hace más de 14 años comenzamos a marcar el camino de lo que es un servicio domiciliario cuyo principal objetivo es el bienestar de las personas usuarias y sus familias. Con un modelo que fomenta la formación continua de las personas cuidadoras como garantía de un servicio de calidad. Siguiendo la línea marcada por Institución Ibars durante estos años.
Estrategia de sincronización de varios canales
Creamos una experiencia consistente para el cliente a través de una estrategia que combinan en trato personal con el aprovechamiento de las nuevas tecnologías.
Nosotros
Análisis cada situación
Inicialmente realizamos un análisis de la situación de la persona usuaria y familia. Su situación médica y de salud, hábitos, preferencias, estilo de vida. Con todo ello se puede realizar las propuestas de tipología de servicio y perfiles.
Asesoramiento y puesta en marcha
Un profesional con más de 10 años de experiencia asesoramos sobre la mejor manera de abordar el servicio, perfiles necesarios y se realiza la selección a validar por usuarios y familia. Una vez validada la candidatura definitiva, comienza el servicio.
Consolidación del servicio
Contacto permanente con la persona que coordina el servicio para consolidarlo. Tanto con la familia como con el/la trabajador/a. Si la persona usuaria no se siente bien con el servicio o cuidador/a se readapta hasta obtener plena satisfacción.
Seguimiento
Disponemos de un servicio de seguimiento continuo. App con chat directo con el/a coordinador/a. Resolución de dudas, o detección de nuevas situaciones a abordar. Si la persona cuidadora está indispuesta, siempre atentos para enviar sustitución.